2022:Service d'aide
Résumé : Si vous avez besoin d'un soutien technique, y compris pour Pheedloop :
- Merci de contacter wikimaniasupport@helloendless.com ou
- Rejoignez la discussion en ligne Telegram du service d'assistance de Wikimania
Pour les questions et les préoccupations d'ordre général, veuillez contacter wikimania@wikimedia.org
Foire aux questions (FAQ)
Pour des informations actualisées, veuillez consulter la PAGE D'ACCUEIL de l'événement.
L'événement en ligne
Wikimania 2022 est l'édition festival ! A quoi ressemble l'événement et à quoi puis-je m'attendre ?
Le COT a fait l'objet d'une série de sessions de co-conception. Il y a eu plusieurs prototypes pour lesquels l'édition festival a obtenu le plus de votes. Nous avions besoin d'un élément de divertissement pour atteindre cet objectif. L'objectif est d'accueillir les nouveaux arrivants et de créer un environnement de célébration, de mise en réseau et d'apprentissage avec les communautés.
Que se passe-t-il dans les différentes ‘tentes’ ?
L'édition Festival est divisée en tentes (conférences, sessions pour les affiliés, individus ou groupes de personnes, outils et matériel de montage).
Voici un aperçu de la façon dont les tentes sont divisées :
Tentes 1, 2 et 3 :
Celles-ci sont des pistes de programmation parallèles avec des sessions d'individus et d'organisations du mouvement Wikimedia (chapitres, groupes d'utilisateurs, organisations thématiques et autres groupes de mouvement reconnus). Nous aurons des conférences, des débats de fin de session, des présentations sur l'art, le divertissement et la culture, des rencontres et d'autres contenus clés, des segments régionaux en rotation pour mettre en avant divers projets (individus et affiliés par région).
Tente Rencontres et réseau
Cela inclut plusieurs espaces virtuels où les participants peuvent échanger et rencontrer d'autres wikimédiens. Le hackathon aura lieu dans la tente Rencontres et réseau pendant les heures prévues les jours 2 et 3.
Comment m'inscrire ?
Vous pouvez vous inscrire à https://pheedloop.com/register/wikimania2022/attendee/
Vous pouvez vous inscrire à partir du lundi 25 juillet et tout le monde peut s'inscrire avant, pendant et jusqu'à la fin de l'événement lui-même.
Comment changer mon pseudonyme sur Pheedloop ?
Les détails avec lesquels vous vous êtes enregistré seront votre pseudonyme sur Pheedloop pendant toute la durée de l'événement. Si vous souhaitez le changer, veuillez envoyer un e-mail à wikimania@wikimedia.org, en indiquant votre nom préféré, et nous l'adapterons pour vous dès que possible.
Comment et quand le hackathon aura-t-il lieu cette année ?
Une place spéciale a été accordée au hackathon Wikimania dans cette édition, étendant sa durée à 2 jours, de 16:00 UTC à 22:00 UTC le jour 2 et 12:00 UTC à 17:00 UTC le jour 3.
Quelle est la plateforme utilisée pour l'événement cette année ?
Pour cette année, nous utiliserons la plateforme Pheedloop.
Pourquoi Pheedloop est la plateforme sélectionnée pour Wikimania 2022 ?
Cette plateforme est axée sur les événements virtuels et hybrides, elle dispose d'une application et nous pouvons y associer l'inscription. Vous pouvez lire les protections supplémentaires en matière de confidentialité mises en place ici. L'une des caractéristiques qui a influencé notre choix est qu'elle nous permet de traduire dans un grand nombre de langues. Elle offre également de multiples options d'accessibilité, une interaction avec la personne qui présente et fonctionne sur les mobiles et sur un large éventail de navigateurs. Elle permet également aux hôtes de sessions d'héberger leurs sessions dans Jitsi (une plateforme open source) et de connecter un flux à Pheedloop. Vous pouvez en apprendre davantage sur ce sujet et sur d'autres fonctionnalités dans ce blogue de Diff.
Avez-vous envisagé des plateformes open source ?
Nous avons envisagé des plateformes de logiciels libres et open source comme Workadventure, mais le prix de l'infrastructure et du support technique était élevé. Les plateformes telles que Jitsi et BigBlueButton étaient limitées en termes de capacité et ne permettaient pas de prendre en charge plusieurs langues. Nous étudions toutefois la possibilité d'utiliser Jitsi pour les hôtes de sessions qui préfèrent y héberger leurs sessions. En outre, un flux de Jitsi sera lié à Pheedloop pour que les participants puissent le regarder et l'écouter.
Y a-t-il des journées d'essai de la plate-forme avant l'événement, pour que je puisse apprendre à l'utiliser ?
Nous disposerons d'une FAQ et organiserons des journées d'entraînement, en amont de l'événement. Consultez les pages sur le wiki Wikimania pour connaître les dates et les heures.
Quel sera le soutien en matière de langue et de traduction ?
Pendant la conférence, il y aura un support linguistique pour les six langues de l'ONU : anglais, français, espagnol, arabe, russe et chinois. Pendant les journées régionales, des langues spéciales seront proposées en fonction des régions : portugais brésilien, indonésien, japonais, hindi, ukrainien, turc et swahili. Nous en aurons donc 13 au total sur l'ensemble de l'événement !
Vous pouvez accéder aux traductions
Dans Pheedloop :
En cliquant sur lire et en sélectionnant votre langue dans le gadget situé la vidéo
Through your browser:
For any sessions in Tent1 the link is https://app.interactio.eu/Search/DirectedSearch?eventCode=WIKIMANIATENT1
For any sessions in Tent2 the link is https://app.interactio.eu/Search/DirectedSearch?eventCode=WIKIMANIATENT2
For any sessions in Tent3 the link is https://app.interactio.eu/Search/DirectedSearch?eventCode=WIKIMANIATENT3
Through the interactio app on Android or on iOS by using the codes below:
For any sessions in Tent1, use the code WIKIMANIATENT1
For any sessions in Tent2, use the code WIKIMANIATENT2
For any sessions in Tent3, use the code WIKIMANIATENT3
Comment ont-elles été choisies ?
Les langues définitives ont été choisies sur la base du nombre de locuteurs dans la région, du nombre de demandes dans l'enquête communautaire et de la présence de la communauté pour la langue demandée.
Je suis un nouveau venu ! Comment puis-je rencontrer d'autres personnes ou obtenir des conseils de wikimédiens plus expérimentés ?
Pendant toute la durée de Wikimania, nous aurons un service d'assistance pour les nouveaux arrivants où vous pourrez obtenir de l'aide pour naviguer dans Wikimania et rencontrer des Wikimédiens expérimentés. Mais comme nous le disons dans le mouvement Wikimedia - soyez audacieux ! Les gens aiment rencontrer de nouveaux wikipédiens, alors n'ayez pas peur d'aller vers les autres.
Qu'en est-il des fuseaux horaires - tout le monde pourra-t-il participer ? Comment la programmation fonctionnera-t-elle ?
Organiser une conférence mondiale pour tenir compte de tous les fuseaux horaires possibles est un défi logistique. Cependant, étant donné que cette année est organisée par régions, il sera plus facile de se connecter avec votre région à Wikimania. Vous pouvez en savoir plus sur les créneaux horaires ici : https://diff.wikimedia.org/2022/07/12/the-wikimania-festival-goes-global/
Comment puis-je me renseigner sur les différentes sessions ?
Le programme sera publié prochainement ! Surveillez la page principale de Wikimania, où le programme définitif sera publié.
Les sessions seront-elles enregistrées pour que je puisse les revoir plus tard ?
Cela dépend de la session. Certains événements ne sont pas enregistrés. Certains intervenants peuvent ne pas se sentir à l'aise avec l'enregistrement de leur session. Dans la mesure du possible, la plupart des sessions seront enregistrées.
I missed an attendee training on Pheedloop. Is there a way for me to look back at the information that was presented?
What are the recommended settings for my browser?
Any modern browser and high-speed internet connection is all that's really needed to run PheedLoop itself. The best setup we've found is using Google Chrome on a laptop or desktop machine, with an internet connection offering at least 5 Mbps download speed.
Can I access Pheedloop on my mobile device?
Yes! You can find the PheedLoop Go app for Android in this link & IOS App in this link. This is recommended for Mobile. Tablet & Mobile Browser are supported but less recommended.
How does networking work on Pheedloop?
You are able to create (see below) or join a networking space on Pheedloop! Once you have logged into the platform, you can click on the “networking” tab. This will allow you to interact with the people in that networking space. The networking functionality allows you to turn on your video, chat and interact with other people in that same space. Please note that on mobile you will only be able to chat. See this slide deck for more information.
How can I create a networking room?
Click on the “networking” tab in Pheedloop. and either; create your own networking group OR you may join an existing networking group. Please note there is a limit of 25 groups at a time. Each group also has a maximum attendance of 25 people at a time. See this slide deck for more information.
Can I join a local event? How?
There are many Wikimania events being organized all over the world. Check this link to see the many events taking place. If you would like to attend one in your region, please get in touch with the organizers as soon as you can. The details are shared by the event organizers.
Can I interact with a speaker during their session? How?
If a speaker has an interactive session (i.e. session breakout, panel discussion, game) and the speaker has indicated to have participant interaction, you will be able to participate in the session by unmuting yourself and interacting with the session presenters and the wider audience.
Can I watch sessions after they have taken place?
Yes, you can watch sessions that have already taken place on Pheedloop itself. You may also choose to watch sessions on Youtube. Sessions will be made available 24 hours after the live stream has taken place. Depending on the session, you will be able to find them either here or here.
How do I access live interpretation translations during sessions?
You will be able to toggle quite easily within a session to the languages provided through live interpretation. If you are curious which languages are being offered per session, on any given day, you will be able to see it indicated on the program page.
Will there be closed captioning available for sessions?
Closed captioning will be available in English during sessions. The day after the session has taken place, you will find captions in all languages supported by YouTube’s Artificial Intelligence service for closed captioning.
Intervenants de la session
Besoin d'aide pour mettre en place votre session ? Veuillez consulter le guide technologique du festival Wikimania 2022
Comment saurai-je si la soumission de ma session a été réussie ?
Nous vous enverrons un courriel du COT qui confirme votre soumission. Après l'avoir reçu, vous serez informé par e-mail que votre soumission est en cours d'étude et nous vous communiquerons notre réponse pour confirmer si votre candidature a été retenue. Ensuite, vous recevrez également des informations et des instructions pour organiser et présenter votre session.
Quelles sont les options pour la présentation ? Puis-je préenregistrer ou est-ce que tout se passe en direct?
Vous pouvez opter pour des options en direct ou enregistrées.
Vous pouvez également être présent lors de la session enregistrée pour un segment LIVE avec le public.
Étant donné que l'objectif principal du festival est de relier les communautés de manière interactive, nous vous encourageons à choisir l'option LIVE.
Y aura-t-il une séance de formation pour les orateurs ?
Oui, lorsque les sessions seront annoncées et que les gagnants des soumissions seront également annoncés, il y aura une formation de l'équipe de développement communautaire avec un agenda préalablement partagé.
Je suis un peu timide, car je n'ai jamais fait de présentation auparavant - des conseils ?
Il est tout à fait normal et compréhensible de se sentir nerveux et timide ! Pour vous aider, il suffit de bien vous préparer, de vous entraîner et de vous assurer que votre équipement technique fonctionne correctement, afin de ne pas avoir à vous soucier de cet aspect des choses. Restez vous-même et si vous parlez de quelque chose qui vous passionne et que vous aimez, cela se verra ! N'oubliez pas non plus que tous les intervenants sont dans le même bateau et que nous espérons que chacun appréciera l'expérience du partage des connaissances, alors ne vous sentez pas obligé d'être parfait !
Comment pourrai-je communiquer ou chatter avec les organisateurs de l'événement avant et pendant l'événement ?
Les hôtes et les présentateurs de la session recevront par courrier électronique des informations sur leur session et ils pourront répondre par écrit à toute question supplémentaire, à laquelle nous nous efforcerons de répondre. Pendant l'événement, il y aura un canal de discussion Telegram pour toutes les questions générales et techniques en temps réel. Notre société de production et l'équipe chargée de l'événement en ligne apporteront également leur soutien pour faciliter le processus le jour même.
Subventions et bourses d'études
J'ai soumis une demande de subvention d'affiliation ou de bourse individuelle - quand saurai-je si elle a été approuvée ?
L'équipe organisatrice a donné des mises à jour sur l'approbation ou non de la demande. Les affiliés ont reçu des mises à jour fin juin ou début juillet. Les particuliers ont reçu une mise à jour à la mi-juillet.
Quand les fonds seront-ils transférés ?
Les fonds seront transférés entre juillet et fin août. Le moment exact du transfert pour les bénéficiaires de bourses spécifiques dépendra de la rapidité avec laquelle la personne ou l'affilié répondra à l'équipe d'administration des subventions et fournira toutes les informations nécessaires au traitement du paiement.
Comment les bourses d'études individuelles seront-elles examinées et attribuées ?
Une fois que toutes les enquêtes auront été complétées avec succès et que toutes les données auront été collectées, l'équipe centrale d'organisation (COT) déterminera conjointement quelles personnes seront éligibles en tant que récipiendaires de bourses d'études individuelles. La COT donnera la préférence aux personnes issues des communautés émergentes, aux personnes qui participent pour la première fois à Wikimania, aux femmes et aux personnes non binaires.
Quand recevrai-je un retour d'information sur ma demande de bourse individuelle ?
Le processus de soumission des demandes de bourses individuelles a pris fin le 3 juin 2022, a été prolongé pour une période d'environ une semaine, puis a été officiellement clôturé le 14 juin 2022. Le COT et l'équipe Wikimania Grants and Scholarships ont examiné plus de 400 candidatures individuelles. Il est important de noter que seules 200 bourses d'études individuelles seront financées.
Vous pouvez vous attendre à recevoir un courriel de confirmation de l'équipe Wikimania, indiquant si votre candidature a été approuvée ou non, environ un mois avant Wikimania 2022.
Il est important de souligner que 15 demandes individuelles seulement seront traitées chaque semaine (en raison de la complexité du traitement des transactions internationales), jusqu'à ce que tous les candidats sélectionnés aient reçu une aide financière. Cela signifie que même après la fin de Wikimania 2022, les candidats à une bourse d'études qui ont reçu une confirmation de financement recevront toujours leur bourse d'études versée par la Wikimedia Foundation.
Comment puis-je faire savoir que j'organise un événement d'affiliation en personne ? Quelle est l'aide disponible pour la promotion ?
Le programme Wikimania sera partagé sur toutes les plateformes, y compris les médias sociaux. Le COT dispose d'une équipe de communication qui sera heureuse de vous aider en publiant des informations supplémentaires sur les programmes organisés en personne. Vous pouvez également vous adresser au spécialiste régional de la communication du mouvement pour votre région, pour obtenir de l'aide.
In-person Events
Are in person events happening this year too?
Yes, instead of having a big international conference like in the past, we encourage movement groups to organize their local events during Wikimania 2022. Wikimedia affiliates and other movement groups were invited to apply for our grant program to hold their local events. A list of funded applications is available on Meta-Wiki. Please contact your local community for more information. You can see the list of in person events here.
Dépannage
J'ai un problème pour me connecter à la plateforme - qui peut m'aider ?
Vous pouvez demander de l'aide sur la chaîne Telegram de la conférence. Les membres de la communauté vous aideront à résoudre tous les problèmes et vous fourniront des instructions sur la manière de vous connecter et de participer à la conférence. Vous pouvez également contacter le COT Wikimania à l'adresse suivante wikimania@wikimedia.org Le COT Wikimania identifiera les problèmes techniques et essaiera de trouver des moyens appropriés pour les résoudre.
Que faire si je constate un problème de confiance et de sécurité pendant l'événement ? Comment puis-je le signaler ?
Vous pouvez contacter l'équipe chargée de la confiance et de la sécurité à l'adresse suivante $1. Le message électronique signalant le problème doit fournir des preuves telles que des captures d'écran de l'incident. Un membre de l'équipe enquêtera alors sur le problème et le résoudra de manière appropriée.
J'organise une session et je ne peux pas la faire ou j'ai des problèmes - comment puis-je le faire savoir aux organisateurs ?
You can reach out to the Wikimania COT at wikimania@wikimedia.org. As a committee, we will find a way to troubleshoot your matters or to pre-record your session before the Conference.
Wikimania : espace ouvert
Au cours de la période précédant la Wikimania 2022, nous organiserons des appels mensuels "espace ouvert", où les membres de la communauté pourront obtenir des réponses à toutes leurs questions et préoccupations concernant la Wikimania.
Notre tout premier espace ouvert s'est déroulé le vendredi 20 mai à 15:00 UTC. Les membres de la communauté pouvaient poser des questions aux organisateurs de Wikimania 2022 sur la soumission d'une proposition de session, la demande de subvention ou de bourse, le volontariat et les doutes, questions et conversations générales sur Wikimania.
Notre deuxième espace ouvert s'est déroulé le vendredi 24 juin à 18:00 UTC. Les membres de la communauté pouvaient poser des questions aux organisateurs de Wikimania 2022 sur la programmation, l'inscription & la plateforme, et les doutes, questions et conversations générales sur Wikimania.
Notre troisième espace ouvert se déroulera mardi 2 août à 22:00 UTC. Les membres de la communauté peuvent poser des questions aux organisateurs de Wikimania 2022 sur la programmation, l'inscription et la plate-forme, ainsi que sur les doutes, questions et conversations générales concernant Wikimania.
Notre quatrième espace ouvert se déroulera le mercredi 3 août à 12:00 UTC. Les membres de la communauté peuvent poser des questions aux organisateurs de Wikimania 2022 sur la programmation, l'inscription et la plate-forme, ainsi que sur les doutes, questions et conversations générales concernant Wikimania.
| Calendrier des espaces ouverts : | ||||
|---|---|---|---|---|
| Date | Heure (UTC) | Lien de réunion | Notes | Lien Etherpad |
| 20 mai 2022 | 15:00 UTC | https://meet.google.com/opg-npiq-tak | En Anglais, mais les questions peuvent être en Arabe, Espagnol, Néerlandais, Ukrainien, Chinois, Cantonais et Luo. | Lien |
| 24 juin 2022 | 18:00 UTC | https://meet.google.com/wtv-rine-ihy | Anglais, mais les questions peuvent être en Arabe, Espagnol, Néerlandais, Ukrainien, Chinois, Cantonais et Luo. | |
| 2 août 2022 | 22:00 UTC | https://meet.google.com/dss-ymgt-few | L'anglais, mais les questions peuvent être posées en arabe, en espagnol et en néerlandais. | |
| 3 août 2022 | 12:00 UTC | https://meet.google.com/dzd-toso-cso | Anglais, mais les questions peuvent être en arabe, espagnol, néerlandais, ukrainien et français. | |